Hotjar

Hotjar auttaa sinua ymmärtämään palveluitasi verkkosivustosi kävijän näkökulmasta

Innovatiivinen analytiikan työkalu Hotjar näyttää heatmapin eli lämpökartan sekä tallenteiden avulla sen, mitä verkkosivusi kävijät sivulla tekevät.

Hotjarista saatavan datan avulla pystytään parantamaan verkkosivuston käyttäjäkokemusta sekä optimoimaan konversioita tavoitteiden mukaiseksi. Palvelun tarjoaman visuaalisen kävijäpolun avulla pystytään tutkimaan ostopolkua ja tekemään siitä faktuaalisia johtopäätöksiä, joita voidaan hyödyntää tuote- ja palvelukehityksessä.

Hotjar on saatavilla sekä maksullisena että ilmaisversiona. Ilmaisversio on poikkeuksellisen kattava, eikä palvelu vaadi sitoutumista ilmaisversion käyttämiseen. Käyttöönotto on suhteellisen vaivatonta ja käy optimaalisesti ammattilaisten osaavissa käsissä.

Hotjar-palvelumme

Heatmap

Hotjarin heatmapin avulla näet visuaalisesti sen, mitä sivustosi kävijät sivuilla klikkaavat. Tietoa voidaan hyödyntää muun muassa käyttöliittymän, sisältöjen, tuotteiden ja visuaalisten elementtien toimivuutta miettiessä ja niiden parantamiseen. Esimerkiksi mainonnan kampanjasivuilla (landing pageilla) saatuna tämä tieto on erittäin arvokasta.

Käyttäjäpolun seuraaminen

Hotjarin käyttäjäpolun anonyymi seuranta paljastaa sinulle, miten kävijät etenevät sivuilla ja mikä sivustollasi kiinnittää heidän huomionsa.

Käyttäjäpolusta on saatavilla myös visuaalinen funneli-toiminto, joka kertoo kuinka kävijät etenevät sivustollasi ja missä kohtaa he poistuvat. Tämä tieto paljastaa sinulle, mitä verkkosivustosi sisältöjä sinun tulisi kehittää liiketoimintasi parantamiseksi, ja samalla näet mahdolliset pullonkaulat käyttäjäpolussa.

Kyselyt ja tutkimukset

Hotjarissa voit myös luoda lomakkeita ja seurata, kuinka niitä täytetään ja käytetään. Hotjar antaa toteuttaa useita erilaisia kyselyitä ja tutkimuksia, joita voit hyödyntää esimerkiksi verkkokauppasi asiakaspalautteen keräämiseen.

Palvelua voit hyödyntää myös muuhun, kysy meiltä lisää!