ChatGPT-mainonta
TAVOITA ASIAKAS JUURI SILLOIN, KUN HÄN ETSII RATKAISUA
ChatGPT-mainonta on uusi maksetun mainonnan kanava Googlen, Metan ja LinkedInin rinnalle. Sen erityinen vahvuus on käyttäjän intentio eli se, mitä käyttäjä juuri sillä hetkellä yrittää selvittää, löytää tai ratkaista.
ChatGPT-keskusteluissa käyttäjät kuvaavat tarpeitaan usein huomattavasti tarkemmin kuin esimerkiksi hakukoneessa. Yrityksille tämä avaa uuden mahdollisuuden tavoittaa potentiaalinen asiakas juuri silloin, kun hän kartoittaa vaihtoehtoja, vertailee ratkaisuja tai valmistautuu tekemään päätöksen.
Mitä ChatGPT-mainonta on?
ChatGPT-mainokset ovat sponsoroituja mainoskortteja, joita voidaan näyttää käyttäjälle ChatGPT vastauksen yhteydessä.
Eri mainoskanavien roolia asiakkaan tavoittamisessa voi yksinkertaistaa näin:
Google = mitä käyttäjä hakee
Meta = kenet haluamme tavoittaa
ChatGPT = mitä käyttäjä yrittää ratkaista
ChatGPT tekee mainosympäristönä erityisen kiinnostavaksi keskustelun konteksti. Käyttäjä ei välttämättä kirjoita vain yksittäistä hakusanaa, vaan kertoo tarkemmin tilanteestaan, tarpeestaan ja tavoitteestaan.
Mainonta voidaan näin tuoda osaksi hetkeä, jossa käyttäjä etsii tietoa, vertailee vaihtoehtoja tai hakee ratkaisua konkreettiseen tarpeeseen.
Missä ChatGPT-mainokset näkyvät?
Mainokset näkyvät natiivin näköisinä mainoskortteina ChatGPT vastauksen yhteydessä. Mainonta on erotettu selkeästi varsinaisesta vastauksesta ja merkitty sponsoroiduksi. Kerrallaan käyttäjälle näytetään vain yksi mainos.
Mainoksia näytetään tällä hetkellä ChatGPT Free- ja Go-käyttäjille. Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- ja Edu-tilausten käyttäjille mainoksia ei näytetä.
Mainokset eivät vaikuta ChatGPT tuottamiin vastauksiin, eivätkä mainostajat saa pääsyä käyttäjien keskusteluihin.
ChatGPT-mainonnan palvelumme
- kampanjasuunnittelun ja strategian – tavoitteet, budjetti ja rooli osana muuta maksettua mainontaa
- kohdentamisen suunnittelun – yleisöt, intentiot, context hints -määritykset ja poissulut
- mainosaineistojen suunnittelun ja tuotannon – tekstit, kuvat ja eri viestiversiot
- kampanjoiden rakentamisen ja hallinnan
- mittauksen ja konversioseurannan
- jatkuvan optimoinnin ja raportoinnin
- tulosten analysoinnin ja jatkokehityksen.
ChatGPT-mainontaa ei tarvitse rakentaa irralliseksi kanavaksi. Suunnittelemme sen osaksi muuta digitaalisen markkinoinnin kokonaisuutta ja huomioimme esimerkiksi Google-, Meta- ja LinkedIn-mainonnan roolit asiakkaan ostopolulla.
Miksi ChatGPT-mainontaa kannattaa testata?
ChatGPT tuo yrityksille uuden kosketuspisteen asiakkaan ostopolulle. Mainonnan kiinnostavuus perustuu erityisesti siihen, että potentiaalinen asiakas voidaan tavoittaa tilanteessa, jossa hän on jo aktiivisesti selvittämässä omaa tarvettaan.
ChatGPT-mainonnan keskeisiä mahdollisuuksia ovat:
- tavoittaa käyttäjä tarpeen ja intention hetkellä
- päästä mukaan vaihtoehtojen vertailuun ja päätöksentekoon
- tavoittaa sekä B2C- että B2B-asiakkaita
- täydentää Google-, Meta- ja LinkedIn-mainontaa uudella kanavalla
- testata uutta mainosympäristöä jo sen kehityksen alkuvaiheessa
- rakentaa yritykselle omaa dataa ja benchmarkeja kanavan toimivuudesta.
Uuden kanavan kohdalla kaikkea ei tarvitse tietää etukäteen. Rajatulla testikampanjalla voidaan selvittää käytännössä, millaisia yleisöjä ChatGPTä tavoitetaan ja millaisia tuloksia mainonta juuri oman yrityksen kohdalla tuottaa.
Miten ChatGPT-mainontaa voidaan kohdentaa?
- keskustelun kontekstin ja intention perusteella
- maantieteellisesti
- Custom Audiences -yleisöille, kuten omille asiakas- ja prospektilistoille
- poissulkeville yleisöille, esimerkiksi nykyisten asiakkaiden poissulkemiseksi
- laitteen tai alustan mukaan, kuten Web, iOS ja Android
- personointisignaalien avulla käyttäjän sallimissa rajoissa.
Lisäksi mainosryhmille määritellään context hints eli kuvauksia aiheista, tarpeista ja tilanteista, joissa yrityksen tuote tai palvelu on käyttäjälle relevantti. Kohdentamisessa ei siis ole kyse vain siitä, kuka käyttäjä on, vaan ennen kaikkea siitä, mitä hän on juuri sillä hetkellä yrittämässä ratkaista.
Millaisia mainosaineistoja tarvitaan?
ChatGPT-mainonnan aineistotuotanto on verrattain kevyt. Mainosta varten tarvitaan mainostajan nimi ja logo, otsikko, lyhyt mainosteksti, neliömuotoinen kuva sekä laskeutumissivun URL.
Yhdestä tuotteesta tai palvelusta kannattaa tehdä useita erilaisia teksti- ja kuvaversioita. Näin voidaan testata erilaisia viestejä ja löytää parhaiten toimivat yhdistelmät erilaisiin keskusteluihin ja tarpeisiin.
Mitä ChatGPT-mainonta maksaa?
ChatGPT-mainonta toimii tällä hetkellä klikkipohjaisesti eli CPC-mallilla. Mainostaja maksaa siis mainoksen saamista klikkauksista.
Koska kanava on Suomessa uusi, vakiintuneita hintatasoja tai benchmarkeja ei vielä ole. Kansainvälisten ensimmäisten kokemusten perusteella klikkihinnat ovat olleet tyypillisesti noin 3–5 euroa, mutta todellinen hintataso riippuu muun muassa toimialasta, kohderyhmästä ja kilpailutilanteesta.
Pelkkää klikkihintaa tärkeämpää on kuitenkin tarkastella liikenteen ja konversioiden laatua. Korkeampikin CPC voi olla kannattava, jos mainonnalla tavoitetaan käyttäjiä pitkällä ostopolulla ja liikenne johtaa laadukkaisiin liideihin tai myyntiin.
Miten ChatGPT-mainonnan tuloksia mitataan?
Mainonnan tavoitteet ja tärkeimmät konversiot määritellään ennen kampanjan käynnistämistä.
Tuloksista voidaan seurata esimerkiksi näyttökertoja, klikkausprosenttia (CTR), klikkihintaa (CPC), verkkosivuliikenteen määrää ja laatua, konversioita, konversiohintaa (CPA) sekä konversioiden arvoa.
Kampanjan tavoite ratkaisee, mitä mittareita painotetaan. Tunnettuuskampanjassa tärkeää voi olla näkyvyys, kun taas tulospohjaisessa kampanjassa keskitytään esimerkiksi yhteydenottoihin, liideihin, ostoihin ja niiden kustannuksiin.
Kenelle ChatGPT-mainonta sopii?
ChatGPT-mainonta on erityisen kiinnostava yrityksille, joiden tuotteita tai palveluita asiakkaat selvittävät, vertailevat tai etsivät ratkaisuksi johonkin tunnistettavaan tarpeeseen.
Potentiaalia on sekä B2C- että B2B-markkinoinnissa. ChatGPT voi olla mukana asiakkaan matkassa jo varhaisessa tiedonhaussa, mutta myös huomattavasti lähempänä päätöksentekoa.
Erityisen kiinnostava kanava voi olla silloin, kun:
- tuotteen tai palvelun ostaminen vaatii tiedonhakua tai vertailua
- asiakkaalla on selkeä ongelma, tarve tai tavoite, johon yritys tarjoaa ratkaisun
- ostopäätös on harkittu eikä synny pelkästä impulssista
- yritys haluaa tavoittaa uusia asiakkaita myös perinteisten mainoskanavien ulkopuolelta.
ChatGPT-mainonta käytännössä
STEP 1 – Tunnistetaan asiakkaan tarpeet
Määrittelemme, millaisissa tilanteissa ja minkälaisten kysymysten äärellä potentiaalinen asiakkaasi voisi tarvita yrityksesi tuotetta tai palvelua.
STEP 2 – Rakennetaan kohdennus ja mainokset
Määrittelemme kampanjan yleisöt, intentiot, context hints -määritykset ja poissulut sekä suunnittelemme eri tilanteisiin sopivat mainosviestit ja aineistot.
STEP 3 – Käynnistetään kampanja
Kampanja käynnistetään sovitulla budjetilla. Seuraamme, millaiset kohdennukset, keskustelukontekstit ja mainosviestit tuottavat laadukkainta liikennettä ja tuloksia.
STEP 4 – Mitataan ja optimoidaan
Analysoimme klikkien lisäksi ennen kaikkea liikenteen ja konversioiden laatua. Kampanjaa kehitetään saadun datan perusteella, ja samalla yritykselle muodostuvat ensimmäiset omat benchmarkit ChatGPT-mainonnasta.
Kiinnostuitko ChatGPT-mainonnasta?
ChatGPT-mainonta tarjoaa uuden mahdollisuuden tavoittaa potentiaalinen asiakas juuri siinä hetkessä, kun hän etsii tietoa, vertailee vaihtoehtoja tai hakee ratkaisua tarpeeseensa.
Autamme suunnittelemaan ja toteuttamaan ChatGPT-mainonnan kokonaisuuden kohdentamisesta ja mainosaineistoista mittaamiseen, optimointiin ja tulosten analysointiin.
Ota yhteyttä, niin suunnitellaan yrityksellesi sopiva ChatGPT-mainonnan kampanja.
Kiinnostuitko?
Varaa kanssamme ilmainen konsultaatioaika, niin katsotaan yhdessä, kuinka voisimme parantaa markkinointiasi.
