Robert’s Coffee
Robert’s Coffeen markkinointi uudistettiin kokonaisvaltaisesti: hajanaisesta tekemisestä siirryttiin suunnitelmalliseen, mitattavaan ja monikanavaiseen kasvuun, jossa yksi kumppani vastaa kokonaisuudesta.
Casemme kertoo, kuinka yhteistyö Omena Hotelsin kanssa on alkanut ja kehittynyt suunnitelmallisesti ja tuloksekkaasti koko yhteistyön ajan. Omena Hotelsin liiketoiminta tapahtuu verkossa, joten tuloksellisuus ja mitattavuus ovat kaiken tekemisen ytimessä. Nykyään on helppo laskea, paljonko johonkin toimenpiteeseen laitettiin rahaa ja paljonko se toi takaisin.
Yhteistyö Omena Hotelsin kanssa alkoi asiakkaillemme tyypilliseen tapaan hakusanamainonnalla (SEM). Tästä tekeminen alkoi laajenemaan step-by-step muillekin osa-alueille. Tuloksellisuus ja mitattavuus ovat kaiken tekemisen ytimessä. Google Analytics ja Tag Manager määritettiin, jotta tekemisen mittaamisesta saatiin entistä tarkempaa. Kaiken tekemisen tavoitteena on myynti ja eurot. Toissijaisena tavoitteena on tunnettuuden kasvattaminen ja ostopäätökseen vaikuttaminen oikeiden kohderyhmien keskuudessa. Tuottamiemme hyvien tulosten myötä otimme vastuuta myös muun digimainonnan kohdentamisesta ja ostamisesta.
Useiden mainontakanavien seuraaminen on hankalaa, jos data on hajallaan monessa järjestelmässä. Loimme kaiken kattavan markkinoinnin dashboardin tavoitteineen ja seurantoineen Google Looker Studioon. Looker Studioon on määritetty liiketoiminnan kannalta kaikki tärkeät mittarit ja dashboard on arjessa jatkuvassa tarkastelussa. Kuukausittaiset statuspalaverit ja eri aiheiset kehitysworkshopit ovat vieneet tekemistä koko ajan oikeaan suuntaan. Kun valittuun aihekokonaisuuteen ensin valmistaudutaan kunnolla, pohditaan asioita yhdessä ja sitten tehdään toimenpidesuunnitelma, tekeminen etenee jouhevasti yhdessä määritettyyn suuntaan.
Yhteistyön alkuvaiheessa workshopattiin yhdessä asiakkaan kanssa asiakasymmärrykseen liittyen. Määritimme yhdessä Omena Hotelsin liiketoiminnan tärkeimmät segmentit ja ydinviestit kohderyhmille. Työtä on jatkettu vaiheittain. Määrittelimme esimerkiksi ostajapersoonat ja myöhemmin analysoimme ja mallinsimme myös ostopolkudataa. Autoimme yritystä myös ottamaan markkinoinnin automaation käyttöön.
Lähes alusta saakka olemme tuottaneet Omena Hotelsille myös mainosmateriaaleja eri viestein eri kohderyhmille. Still-bannereita, animoituja bannereita, lyhyitä vinkkivideoita sosiaaliseen mediaan.. Sama visuaalinen ilme haluttiin johtamaan bannereista nettisivuille ja sitä kautta aina hotelliin saakka. Esimerkiksi verkkosivujen ikonit ovat käsialaamme ja hauskana yksityiskohtana olemme suunnitelleet myös Omena Hotelsin suihkuverhot ja paljon muuta yleistä ilmettä uusittuihin hotelleihin usealle paikkakunnalle. Sosiaalisessa mediassa on käytössä tyylikkäät templatet, joita on helppo päivittää eri käyttötarkoituksiin.
Ylläpidämme Omena Hotelsin jatkuvaa mainontaa ja tuomme joka kuukausi heille hyvin merkittävän osan liikevaihdosta. Googlen hakusanamainonta (SEM) ja hakukoneoptimointi (SEO) kulkevat käsi kädessä. Tekemämme SEO-analyysit ja kuukausittainen SEO-tekeminen tukevat maksettua mainontaa. Jatkuvaa mainontaa tehdään Google Display Networkissä ja ohjelmallisen ostamisen kautta toteutetaan banneri- ja videomainontaa kotimaisille verkkosivuille. Ohjelmallisen ostamisen kautta ostetaan sekä täsmämedioita että haluttuja kohderyhmiä datakohdennetusti.
Jatkuvan digimainonnan lisäksi on myös kampanjoita, jotka mietitään erikseen. Viisi tärkeää kohderyhmää ja viisi hotellipaikkakuntaa huomioidaan jatkuvassa mainonnassa sekä viestien ja materiaalien tuotannossa. Omena Hotelsin kanavavalikko on laaja, kaikkia digikanavia on tehty tai ainakin testattu eri kampanjalähdöissä. Myös videomainontaa on tehty laajasti eri kanavissa. Natiivimainontaa on testattu ja uusien kanavien, kuten TikTokin, tuloa Suomen markkinoille odotellaan.
Digimainonta on viety vuosien mittaan hyvinkin pitkälle ja nykyään huomioidaan tarkasti eri kohderyhmät ja heidän erilaiset ostopolkunsa. Mainosviestejä on paljon erilaisia ja ne on viety hyvinkin tarkalle tasolle kohderyhmän ja ostopolun vaiheen mukaan. Esimerkiksi mikäli henkilö on ollut varaamassa 4 henkilön perhehuonetta Tampereelta, ja jättänyt huonevarauksensa kesken, lähtee henkilöä seuraamaan eri kanavissa perheaiheinen Tamperetta käsittelevä mainos. Mainoksen tarkoituksena on ohjata henkilö takaisin verkkosivuille ja saada hänet viimeistelemään huonevarauksensa. Suurta lisätehoa mainontaan on saatu siirtymällä perinteisistä still-mainoksista animoituihin HTML5-bannereihin. Tämä on parantanut mainontaan reagointia klikkiprosentin ja konversioiden muodossa.
Vieraile omenahotels.com
Varaa kanssamme ilmainen konsultaatioaika, niin katsotaan yhdessä, kuinka voisimme parantaa markkinointiasi.
Robert’s Coffeen markkinointi uudistettiin kokonaisvaltaisesti: hajanaisesta tekemisestä siirryttiin suunnitelmalliseen, mitattavaan ja monikanavaiseen kasvuun, jossa yksi kumppani vastaa kokonaisuudesta.
Lyhytanimaatiot nostivat kesän uutuusherkut tehokkaasti esiin Halvan sosiaalisessa mediassa ja PMax-mainonnassa.
Animoidut HTML5-bannerit ja ulkomainonta auttoivat yksityistä eläinlääkäriasema SoVet:ia erottumaan tehokkaasti kilpailijoista.
Animoidut bannerit yhdistivät sulavan animoinnin, houkuttelevan värimaailman ja selkeän viestin. Dynaaminen toteutus mahdollisti eri starttipakettien esittelyn tehokkaasti ilman raskasta tekstimäärää.
Espoon Asunnoille toteuttamamme bannerit erottuivat selkeän animoinnin ja vaihtuvien tekstien ansiosta. HTML5-tekniikka mahdollistaa erilaisten animointien käytön kätevästi.
Olemme toteuttaneet asiakkaallemme Elpy ry:lle digimainontaa rekrytoinnin tukena. Rekrykampanjoiden mainoskanavina hyödynsimme Googlen hakusanamainontaa ja somemainontaa Metan alustoilla Facebookissa ja Instagramissa. Digimainonnan tavoitteena on tavoittaa potentiaalisia työnhakijoita eri työtehtäviin.
