Analytiikka – yrityksen salainen säästötyökalu
Analytiikka voi tuntua monimutkaiselta, mutta usein se on yrityksen tehokkain säästötyökalu.
Mittarit, raportit ja datakaaviot voivat vaikuttaa etäisiltä arjen tekemisessä, mutta todellisuudessa analytiikka ei ole vain numeroita. Oikein käytettynä se auttaa säästämään rahaa, kohdentamaan markkinointia ja tekemään fiksumpia päätöksiä liiketoiminnan kehittämiseksi.
Avainsanat:
Vähennä hukkakuluja
Ilman dataa markkinointi voi olla arvailua: mainoksia ajetaan väärissä kanavissa tai viestit tavoittavat ihmiset, joita tuote ei kiinnosta. Analytiikan avulla voidaan selvittää, mistä kanavista parhaat asiakkaat oikeasti tulevat, mikä sisältö herättää kiinnostusta ja missä kampanjoissa eurot tuottavat eniten. Tämä tarkoittaa, että mainosbudjetti voidaan suunnata tarkemmin ja hukkakulut pienenevät merkittävästi.
Esimerkiksi Google-mainoksista voi nähdä, mitkä hakusanat tuovat ostavia asiakkaita ja mitkä vain klikkauksia ilman konversioita. Sama pätee sosiaaliseen mediaan: jos huomaat, että Instagramista tulevat asiakkaat ostavat enemmän kuin Facebookista tulevat, voit siirtää mainosbudjetin painotusta ja säästää rahaa.
Lisäksi analytiikka paljastaa, mitkä mainosviestit toimivat parhaiten eri kohderyhmille. Tämä auttaa räätälöimään viestintää niin, että markkinointi osuu oikeaan yleisöön oikealla hetkellä.
Paranna verkkosivun konversioita
Hyvin suunniteltu verkkosivu ei auta, jos asiakas ei löydä etsimäänsä tai ostoprosessi takkuaa. Analytiikka näyttää, millä sivuilla asiakkaat viipyvät, mistä he poistuvat ja missä vaiheessa ostopolku katkeaa. Kun nämä pullonkaulat korjataan, sivustosta tulee tehokkaampi myyntikone ilman lisämainontaa.
Jos huomaat, että suuri osa kävijöistä poistuu heti etusivulta, kyse voi olla siitä, ettei sivusto kerro tarpeeksi nopeasti mitä yritys tarjoaa. Jos taas asiakkaat aloittavat ostamisen, mutta jättävät ostoskorin kesken, syy voi löytyä monimutkaisesta kassaprosessista tai piilokuluista.
Näiden tietojen pohjalta voidaan tehdä konkreettisia parannuksia: esimerkiksi selkeyttää tuotekuvauksia, nopeuttaa sivujen latausaikaa tai lyhentää tilauslomakkeita. Pienillä muutoksilla voi olla iso vaikutus. Kun konversiot nousevat, sama liikennemäärä tuottaa enemmän kauppaa ilman lisäpanostuksia mainontaan.
Tukea liiketoiminnan päätöksille
Analytiikan avulla voidaan nähdä myös isompi kuva: mitä tuotteita ostetaan eniten, mitkä kampanjat vetävät parhaiten ja millaiset sisällöt sitouttavat asiakkaita. Tämä tieto auttaa kehittämään palvelu- ja tuotevalikoimaa sekä tekemään päätöksiä perustuen faktoihin. Kun näet, mitä tuotteita tai palveluja ostetaan eniten ja milloin, voit suunnitella varaston, resurssit ja kampanjat tehokkaammin esimerkiksi sesonkien ja kysyntäpiikkien aikana.
Samalla asiakasdata paljastaa, millaiset sisällöt ja viestit sitouttavat asiakkaita eniten. Tämä voi antaa vinkkejä tuotekehitykseen, asiakaspalvelun kehittämiseen tai jopa uusien markkina-alueiden avaamiseen.
Kun analytiikka otetaan käyttöön oikein, siitä tulee yrityksen salainen säästötyökalu. Lopulta kyse ei ole monimutkaisista raporteista, vaan siitä, että yritys näkee selkeästi mihin eurot menevät ja mihin niitä ei kannata käyttää.
Haluatko kuulla lisää?
Ota yhteyttä artikkelin kirjoittaneeseen ammattilaiseen.
Tutustu myös blogipostauksiimme aiheesta
Analytiikka – yrityksen salainen säästötyökalu
Tekoälyn rooli sisällöntuotannossa
Kevyt videotuotanto tuo brändisi tehokkaasti esiin
10 vinkkiä AI-optimointiin
Videomainonnan mittaaminen verkossa
